Ключевые возможности
- Уведомление о входящем звонке во всех открытых вкладках оператора
- Автоматический поиск номера среди абонентов и сотрудников
- Кликабельный переход в карточку найденного абонента из popup
- Идентифицированные абоненты — popup с ФИО, ссылка на карточку
- Неизвестные номера — popup без данных абонента
- История звонков в разделе «Сообщения → Список звонков»
- Журнал звонков абонента во вкладке «Техподдержка» карточки
- Прослушивание разговора с клиентом не выходя из интерфейса САП
