Новости

Новости

Релизы, обновления продукта, новые модули, интеграции и важные сообщения.

Здесь лежат публичные сообщения о платформе, статусах, внедрениях и изменениях, которые стоит знать операторам связи и эксплуатационным командам.

23.04.2026 CLM-модуль

Модуль техподдержки CLM Support: AI-помощник оператора (v3.0)

Модуль clm_support за последние месяцы заметно вырос: был FAQ-бот, стал AI-инструмент техподдержки для САП «Кубалинк». К Telegram и веб-виджету добавились MAX Messenger и ВКонтакте. Клиент пишет откуда удобно, оператор видит все чаты в одном окне и сразу получает карточку абонента из биллинга.

AI-помощник отвечает в любом канале, учится на успешных диалогах и оценках клиентов 👍/👎, сам ходит в API САП «Кубалинк» за балансом и тарифом, ставит теги на входящие обращения и предлагает оператору варианты ответа. Работает на бесплатных моделях NVIDIA NIM и OpenRouter — без подписок и абонплаты.

Операторам добавлены передача чата коллеге, внутренние заметки, фильтры по тегам и SLA-подсветка долгих ожиданий.

12.01.2026 Коммерческие условия

До 31 января: фиксация текущей стоимости перед плановым изменением цен

В январе 2026 года мы предупредили о плановом пересмотре цен: продукт вырос, функций стало больше, требования к поддержке тоже.

  • С 1 февраля 2026 года планировалось изменение стоимости базовой лицензии, дополнительных модулей и услуг.
  • Ориентировочный уровень пересмотра составлял до 30%.
  • До 31 января можно было зафиксировать действующие условия на техническую поддержку, дополнительные модули и расширение лицензии.
26.11.2025 CLM-модуль

Модуль интеграции «ГдеМои»

В ноябре 2025 года мы выпустили модуль clm_gdemoi для автоматической синхронизации данных GPS-трекеров сервиса «ГдеМои» с САП «Кубалинк».

  • Модуль импортирует список GPS-устройств из сервиса.
  • Обновляет текущие координаты и позиции трекеров.
  • Поддерживает автоматическую синхронизацию по расписанию.
  • Автоматически добавляет и удаляет автомобили при изменениях в «ГдеМои».
  • Ведёт детальное логирование операций для контроля и отладки.
05.10.2025 Телефония

Модуль интеграции с телефонией Mango Office

Осенью 2025 года вышла интеграция САП «Кубалинк» с облачной телефонией Mango Office: меньше ручного поиска при звонке, быстрее работа оператора.

  • Входящие звонки сопровождаются всплывающей карточкой абонента с номером, балансом, тарифом и историей обращений.
  • При подключённом облачном хранилище Mango Office записи разговоров доступны прямо из интерфейса САП «Кубалинк».
  • Записи автоматически привязываются к конкретным абонентам.
  • Мы рассчитывали на сокращение времени обработки звонков на 30–50% и снижение потерь лидов до 15%.
  • Модуль доступен по запросу через корпоративную почту.
08.09.2025 Компания

Регистрация товарного знака

Мы получили свидетельство на товарный знак. Бренд официально зарегистрирован на территории Российской Федерации.

  • Так бренд закрепился в юридическом контуре.
  • Для нас это важный шаг в устойчивом развитии и долгосрочной работе на рынке.
07.10.2024 Компания

Аккредитация Минцифры

Мы получили государственную аккредитацию организации, осуществляющей деятельность в области информационных технологий, от Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.

24.09.2024 События

Участие в конференции MUSE в Москве

В сентябре мы были на отраслевой конференции MUSE в Подмосковье: встретились с клиентами, поговорили с потенциальными заказчиками, ответили на вопросы и показали накопленный практический опыт.

23.09.2024 Документы

Регистрация ПО

В сентябре 2024 года мы зарегистрировали право на программное обеспечение и получили сертификат регистрации на ПО.

02.09.2024 Запуски

Первые 5 коммерческих клиентов успешно запущены

Запустили первых пять коммерческих клиентов. Они прошли миграцию на САП «Кубалинк» и начали работать в системе при поддержке нашей команды.

20.07.2024 Большой релиз

Доработки по сравнению с предыдущим решением

В июле 2024 года вышел большой пакет доработок: карта, инфраструктура, абоненты, коммутация, API и низкоуровневый опрос оборудования.

  • Обновлена технологическая база: PHP 8.3, более быстрый механизм опроса оборудования и расширения по API.
  • Появились поэтажные планы домов, полигоны и подписи на карте, индивидуальные иконки транспорта, просмотр объектов по адресной доступности.
  • Добавлены новые сценарии по абонентам: импорт из CSV, фильтры по карте, объединение абонентов, быстрый поиск и дополнительные настройки карточек.
  • Расширены функции кабельной инфраструктуры, кроссов, ODF, трасс, QR-кодов, KML и схем коммутации.
Показать группы доработок
Основное
  • Учёт телекоммуникационных стоек и шкафов.
  • Настраиваемые разделы с любыми сущностями и правами доступа.
  • Полигоны и изображения на карте покрытия.
  • Раздельные API-ключи по IP-адресам.
  • Прямое подключение линий связи к абоненту.
Абоненты
  • Работа со схемой коммутации на абоненте.
  • Импорт и обновление списка абонентов из CSV.
  • Фильтры по полигонам на карте и наличию нескольких IP.
  • Объединение абонентов и расширения по карточке.
  • Быстрый поиск по контактным лицам и более востребованным данным.
Кабельная инфраструктура
  • История действий по кабельным трассам и каналам.
  • Импорт маршрутов из KML-файлов.
  • Генерация QR-кодов для кабельных линий.
  • Поддержка типов волокон и расширенная работа с ODF и кроссами.
  • Создание трасс кабельных каналов прямо с карты покрытия.
Сооружения связи
  • Группы типов сооружений связи и карточки с вкладками.
  • Ссылка на координаты сооружения в Google Maps.
  • Оптимизация общей схемы коммутации.
  • Цветные стрелки коммутации и вывод уровней сигнала ONU RX.
  • История операций по изменениям в сооружениях связи.
01.07.2024 Старт

Официальный запуск САП «Кубалинк»

С июля 2024 года мы вывели САП «Кубалинк» в коммерческую эксплуатацию после внутреннего этапа тестирования и доработок, вместе с услугами поддержки и сопровождения.

Обновления

Следите за новостями
и обновлениями САП «Кубалинк»

Подписывайтесь на публичный канал. А если нужен комментарий по релизам, интеграциям или условиям работы — напишите команде.